Servicios de ChatGPT / OpenAI

Los planes ChatGPT Team y Enterprise proporcionan garantías de privacidad de datos — las conversaciones no se usan para entrenar los modelos de OpenAI, y los datos están cifrados en reposo y en tránsito. Los planes gratuito y Plus pueden usar conversaciones para mejorar modelos a menos que los usuarios lo desactiven. Para industrias reguladas, los planes Enterprise ofrecen funciones adicionales de cumplimiento incluyendo certificación SOC 2 y políticas de retención de datos personalizadas.

GPT-4o es el modelo multimodal insignia de OpenAI con la mayor capacidad en razonamiento, creatividad y precisión. GPT-4o mini es un modelo más pequeño, rápido y rentable diseñado para tareas más simples donde la velocidad importa más que la profundidad. Los usuarios gratuitos acceden principalmente a GPT-4o mini, mientras que los niveles Plus y superiores obtienen acceso extenso a GPT-4o con límites de uso más altos.

ChatGPT se utiliza mejor como herramienta de aumento que como reemplazo de trabajadores humanos. Destaca en redacción de contenido, resumen de información, generación de fragmentos de código y automatización de tareas repetitivas. Sin embargo, requiere supervisión humana para la precisión, no puede tomar decisiones de juicio en situaciones ambiguas y carece de la comprensión contextual que proviene de la experiencia de dominio y el conocimiento institucional.

Los Custom GPTs son versiones especializadas de ChatGPT configuradas con instrucciones específicas, archivos de conocimiento y capacidades. Cualquier usuario Plus, Team o Enterprise puede crearlos a través de un constructor sin código proporcionando instrucciones y subiendo documentos de referencia. Los Custom GPTs pueden compartirse privadamente con miembros del equipo o publicarse públicamente en la GPT Store. También pueden usar acciones de API para conectarse con servicios externos.

Las limitaciones clave incluyen alucinaciones ocasionales donde el modelo genera información plausible pero incorrecta, una fecha de corte de conocimiento que puede no reflejar los eventos más recientes, límites de uso que pueden interrumpir flujos de trabajo intensivos, e incapacidad de acceder a información en tiempo real a menos que la navegación web esté habilitada. El modelo también tiene dificultades con razonamiento matemático complejo de múltiples pasos y puede producir resultados inconsistentes entre sesiones.

ChatGPT es un producto orientado al consumidor con una interfaz de chat, mientras que la API de OpenAI es una plataforma de desarrollo para construir aplicaciones de IA personalizadas. La API ofrece control más granular sobre los parámetros del modelo, soporta procesamiento por lotes, proporciona acceso programático a todos los modelos de OpenAI y usa precios de pago por token. Los desarrolladores usan la API para integrar capacidades de IA en sus propios productos, mientras que ChatGPT está diseñado para la interacción directa del usuario final.