Serviços de ChatGPT / OpenAI

Os planos ChatGPT Team e Enterprise proporcionam garantias de privacidade de dados — as conversas não são usadas para treinar os modelos da OpenAI, e os dados estão encriptados em repouso e em trânsito. Os planos gratuito e Plus podem usar conversas para melhoria de modelos a menos que os utilizadores desativem essa opção. Para indústrias reguladas, os planos Enterprise oferecem funcionalidades adicionais de conformidade incluindo certificação SOC 2 e políticas de retenção de dados personalizadas.

O GPT-4o é o modelo multimodal emblemático da OpenAI com a maior capacidade em raciocínio, criatividade e precisão. O GPT-4o mini é um modelo mais pequeno, rápido e rentável desenhado para tarefas mais simples onde a velocidade importa mais do que a profundidade. Os utilizadores gratuitos acedem principalmente ao GPT-4o mini, enquanto os níveis Plus e superiores obtêm acesso extenso ao GPT-4o com limites de utilização mais elevados.

O ChatGPT é melhor utilizado como ferramenta de aumento do que como substituto de trabalhadores humanos. Destaca-se na redação de conteúdo, resumo de informação, geração de excertos de código e automatização de tarefas repetitivas. No entanto, requer supervisão humana para garantir precisão, não pode tomar decisões de julgamento em situações ambíguas e carece da compreensão contextual que advém da experiência de domínio e do conhecimento institucional.

Os Custom GPTs são versões especializadas do ChatGPT configuradas com instruções específicas, ficheiros de conhecimento e capacidades. Qualquer utilizador Plus, Team ou Enterprise pode criá-los através de um construtor sem código, fornecendo instruções e carregando documentos de referência. Os Custom GPTs podem ser partilhados de forma privada com membros da equipa ou publicados publicamente na GPT Store. Podem também usar ações de API para se conectarem com serviços externos.

As limitações principais incluem alucinações ocasionais onde o modelo gera informação plausível mas incorreta, uma data de corte de conhecimento que pode não refletir os eventos mais recentes, limites de utilização que podem interromper fluxos de trabalho intensivos, e incapacidade de aceder a informação em tempo real a menos que a navegação web esteja ativada. O modelo também tem dificuldades com raciocínio matemático complexo de múltiplos passos e pode produzir resultados inconsistentes entre sessões.

O ChatGPT é um produto orientado ao consumidor com uma interface de chat, enquanto a API da OpenAI é uma plataforma de desenvolvimento para construir aplicações de IA personalizadas. A API oferece controlo mais granular sobre os parâmetros do modelo, suporta processamento em lote, proporciona acesso programático a todos os modelos da OpenAI e usa preços de pagamento por token. Os programadores usam a API para integrar capacidades de IA nos seus próprios produtos, enquanto o ChatGPT é desenhado para a interação direta do utilizador final.