Condiciones de compra
27 de septiembre de 2026 · Edición en español incluida, con las ediciones en inglés y portugués · Descarga en PDF · Pago único
Vendedor y contacto
andginja Shop es una marca comercial de ANDGINJA DIGITAL SERVICES, LDA, NIPC 517700263 (NIF-IVA PT517700263), Av. Avelino Teixeira da Mota Lote 308 5o esq., 1950-034 Lisboa, Portugal. Para compras, acceso o derechos legales: [email protected]. Teléfono: +351 915 842 438. Estas condiciones prevalecen sobre las condiciones generales del estudio para compras digitales. Se mantienen todos los derechos obligatorios del consumidor.
Tu compra
La página del producto indica los archivos, idiomas y precio. La anatomía de un reel viral (The Anatomy of a Viral Reel) es una guía digital en español, inglés y portugués: la guía en PDF en cada idioma y un ZIP con una edición para IA y su prompt inicial, un planificador de reels y un checklist previo a publicar, en los tres idiomas. Necesitas un dispositivo que abra archivos PDF, ZIP y documentos de texto. No hay envío físico ni cobro recurrente. El precio indicado incluye el IVA y es el total que pagas: no se añade nada al pagar. Si tu compra no lleva IVA (por ejemplo, una compra de empresa con inversión del sujeto pasivo), el total es el mismo. Recibirás la factura por separado por email.
Entrega y acceso
Tras confirmar el pago, enviamos un correo de acceso a la dirección usada en la compra. Los métodos de pago diferidos pueden tardar más. Entra en Mis compras con un código enviado por email para descargar los archivos. Los enlaces caducan por seguridad; puedes generar otro desde tus compras. Guarda una copia propia. Contacta con nosotros si no recibes el correo, los archivos o el acceso. No prometemos alojamiento permanente ni futuras ediciones; el cierre del acceso alojado no elimina la licencia de los archivos ya descargados.
Licencia
La compra concede a un comprador una licencia no exclusiva para leer la guía, imprimir el planificador y el checklist, dar la edición para IA a tu propio asistente de IA y aplicar los métodos en proyectos propios o de clientes. Puedes guardar copias de seguridad. No puedes redistribuir, publicar, compartir cuentas para distribuir, sublicenciar ni revender los archivos. No se transfiere la propiedad de fuentes de investigación o contenido de membresías de terceros.
Entrega inmediata y desistimiento
En la página de pago seguro (Stripe), antes de pagar, marcas una casilla para aceptar estas condiciones, solicitar la entrega inmediata del contenido digital y reconocer que pierdes el derecho legal de desistimiento cuando comienza la entrega. No puedes pagar sin marcarla. Registramos ese consentimiento con la versión de las condiciones y lo confirmamos en el correo de compra. Antes de que comience la entrega, puedes ejercer el derecho aplicable escribiendo con la referencia del pedido y tu decisión clara de desistir. No necesitas un formulario especial. Sin consentimiento válido, tus derechos legales se mantienen.
Defectos, reembolsos y ayuda
El consentimiento a la entrega inmediata no elimina tus derechos por archivos defectuosos, inaccesibles o distintos de la descripción. Escríbenos con la referencia del pedido para restaurar el acceso o aplicar la solución exigida por ley, incluido el reembolso cuando corresponda. Los reembolsos aprobados vuelven al método de pago original; los plazos bancarios varían. Los pedidos reembolsados dejan de dar acceso a descargas. No garantizamos visualizaciones, ingresos, viralidad ni asesoramiento personal.
Privacidad
Tratamos los datos de compra para cumplir el contrato, proteger el acceso y cumplir las obligaciones contables. Comprar no te suscribe a marketing. La política de privacidad explica el uso de Stripe y correo transaccional.
Reclamaciones y conflictos
Contacta primero con nosotros en [email protected] para intentar resolver el problema. También puedes presentar una reclamación en el Livro de Reclamações (Libro de Reclamaciones): www.livroreclamacoes.pt. Si un conflicto de consumo no se resuelve, puedes recurrir a una entidad de resolución alternativa de litigios: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt) o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt). Más información en el Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt). Se aplica la ley portuguesa sin limitar las protecciones obligatorias de tu país de residencia ni el foro de consumo que legalmente te corresponda.