Termos de compra
27 de setembro de 2026 · Inclui as edições em português, inglês e espanhol · Download em PDF · Compra única
Vendedor e contacto
andginja Shop é uma marca comercial de ANDGINJA DIGITAL SERVICES, LDA, NIPC 517700263 (NIF para efeitos de IVA PT517700263), Av. Avelino Teixeira da Mota Lote 308 5o esq., 1950-034 Lisboa, Portugal. Para compras, acesso e direitos legais: [email protected]. Telefone: +351 915 842 438. Estes termos prevalecem sobre os termos gerais dos serviços do estúdio nas compras digitais. Os direitos imperativos dos consumidores mantêm-se.
A tua compra
A página do produto identifica os ficheiros, línguas e preço. A Anatomia de um Reel Viral é um guia digital em português, inglês e espanhol: o guia em PDF em cada língua e um ZIP com uma edição para IA e o seu prompt inicial, um planeador de reels e uma checklist antes de publicar, nas três línguas. Precisas de um dispositivo que abra ficheiros PDF, ZIP e documentos de texto. Não há envio físico nem cobrança recorrente. O preço indicado inclui IVA e é o total que pagas: nada é acrescentado no pagamento. Se a tua compra não tiver IVA (por exemplo, uma compra de empresa com autoliquidação), o total mantém-se. A fatura é enviada separadamente por email.
Entrega e acesso
Após a confirmação do pagamento, enviamos um email de acesso para o endereço usado na compra. Métodos de pagamento diferidos podem demorar mais. Entra em As minhas compras com um código enviado por email para descarregar os ficheiros. Os links expiram por segurança; podes obter um novo nas tuas compras. Guarda uma cópia. Contacta-nos se não receberes o email, os ficheiros ou o acesso. Não prometemos alojamento permanente ou futuras edições; o fim do acesso alojado não retira os direitos já concedidos sobre ficheiros descarregados.
Licença
A compra concede a um comprador uma licença não exclusiva para ler o guia, imprimir o planeador e a checklist, dar a edição para IA ao teu próprio assistente de IA e aplicar os métodos em projetos próprios ou de clientes. Podes guardar cópias de segurança. Não podes redistribuir, publicar, partilhar contas para distribuição, sublicenciar ou revender os ficheiros. Não é transferida a propriedade de fontes de investigação ou conteúdo de subscrições de terceiros.
Entrega imediata e livre resolução
Na página de pagamento seguro (Stripe), antes de pagares, assinalas uma caixa para aceitar estes termos, solicitar a entrega imediata do conteúdo digital e reconhecer que perdes o direito legal de livre resolução quando a entrega começa. Não é possível pagar sem a assinalar. Registamos esse consentimento com a versão dos termos e confirmamo-lo no email da compra. Antes do início da entrega, podes exercer o direito aplicável por email, indicando a referência da compra e a decisão clara de resolver o contrato. Não é necessário um formulário específico. Sem consentimento válido, os teus direitos legais mantêm-se.
Defeitos, reembolsos e apoio
O consentimento para entrega imediata não retira os direitos relativos a ficheiros defeituosos, inacessíveis ou diferentes da descrição. Contacta-nos com a referência da compra para restabelecer o acesso ou aplicar a solução exigida por lei, incluindo reembolso quando devido. Os reembolsos aprovados são feitos pelo meio de pagamento original; os prazos bancários variam. Compras reembolsadas deixam de permitir downloads. Não garantimos visualizações, rendimentos, viralidade ou acompanhamento individual.
Privacidade
Tratamos os dados da compra para cumprir o contrato, proteger o acesso e cumprir obrigações contabilísticas. Comprar não implica subscrever marketing. A política de privacidade explica o uso da Stripe e do email transacional.
Reclamações e litígios
Contacta-nos primeiro através de [email protected] para tentarmos resolver o problema. Podes também apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico: www.livroreclamacoes.pt. Em caso de litígio de consumo, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt) ou Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt). Mais informações no Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.pt). Aplica-se a lei portuguesa, sem limitar as proteções imperativas do teu país de residência nem o tribunal de consumo legalmente competente.